Acquistate i vostri numeri verdi, locali o (inter)nazionali direttamente online
Sistema Telefonico Fisso Mobile | Convergenza Chiamata
Imprenditori e dipendenti gestiscono facilmente la loro raggiungibilità con le nostre app.
Grazie all'interfaccia web intuitiva e ben sviluppata, potete gestire facilmente le impostazioni e i contatti importanti all'interno del sistema. Non volete preoccuparvi di questo? Chiamateci gratuitamente o inviate un'e-mail al nostro staff di assistenza, che sarà lieto di apportare le modifiche per voi.
Caratteristiche che vi piaceranno
Disponibilità
Se si desidera utilizzare questa funzione, è possibile impostare la disponibilità dei dipendenti.
I centralini telefonici non ne tengono conto (devono solo inoltrare le chiamate), ma una delle funzioni più utili di un sistema telefonico è proprio questa: chi è raggiungibile e disponibile a rispondere al telefono?
Impostando semplicemente un programma di accessibilità, che potete anche modificare facilmente, la nostra piattaforma sa esattamente a chi può essere inoltrata una chiamata e quando.
Statistiche
Statistiche online di tutte le chiamate in entrata con un'interfaccia chiara.
Quali sono i giorni della settimana e gli orari di maggior afflusso?
Quante chiamate riceve una filiale?
Qual è la durata media delle chiamate?
Al proprietario/imprenditore o al responsabile del call center vengono offerti i dati più importanti in un pratico dashboard. E se vuole saperne di più, può facilmente scaricare tutti i dati sul suo computer.
Il vostro numero di telefono aziendale esattamente come lo desiderate
Lasciate che i nostri collaboratori configurino il vostro numero di telefono nel modo desiderato. Potrete poi effettuare facilmente le modifiche da soli o lasciare che lo facciamo noi, in modo da non dovervi più preoccupare.
Bot Vocale Text-to-Speech ✨
Vuoi un messaggio di benvenuto sul tuo numero? Non sei un fan della tua voce? E assumere un doppiatore professionista è un po' troppo costoso per te?
Cambia destinazione
I chiamanti vengono indirizzati a tutti i tuoi telefoni: fissi, mobili, VOIP o tradizionali. Puoi cambiare questa destinazione quando e quanto vuoi.
Coda di chiamata
Ci saranno momenti in cui avrai più persone che chiamano rispetto al personale disponibile al telefono. Questi picchi di chiamate possono essere facilmente gestiti con la coda di chiamata, un'ottima funzione disponibile per tutti i clienti di Belfabriek.
Filtro chiamate
Ci sono dei chiamanti a cui non vuoi permettere di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi bloccarli facilmente con la funzione di filtro chiamate.
Gestione delle chiamate
Campagne di marketing efficaci, pubblicità nazionale, Adwords o recensioni positive? Nessun problema! Gestiamo anche picchi di chiamate intensi.
Inoltro diretto delle chiamate
Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ciò significa che ogni chiamata in arrivo viene inoltrata a un interno. Questo può essere un telefono fisso o un cellulare.
Menu telefonico
I vostri partner commerciali o i clienti vogliono avere un dipendente in linea il più rapidamente possibile. Ma la maggior parte dei dipendenti non ha una risposta per ogni possibile domanda.
Messaggio di benvenuto telefonico
"Grazie per aver chiamato..." Un messaggio di saluto è la prima cosa che senti quando chiami un'azienda professionale.
Registrazione delle chiamate
"Questa conversazione potrebbe essere registrata per garantire la qualità". Se chiamate i numeri di assistenza, sentirete un messaggio di questo tipo usato regolarmente. E se si tratta di numeri di assistenza olandesi, è probabile che siano ospitati da Be
Segreteria telefonica
Non perdere mai una chiamata quando i tuoi colleghi sono occupati in un'altra conversazione o tu non sei momentaneamente disponibile.
Statistiche sulle chiamate
Hai un numero di telefono aziendale per permettere ai tuoi clienti di contattarti facilmente. Vuoi parlare con un numero maggiore di persone e servirle meglio. Ma come fai a sapere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi? Misurare vuol dire conoscere.
Statistiche via e-mail
La vostra panoramica statistica delle chiamate giornaliere, settimanali o mensili comodamente per posta. Naturalmente con il vostro numero di telefono.
Strumento per l'invio di SMS
I messaggi SMS sono un ottimo modo per comunicare brevi testi ai vostri clienti. Ma come si fa a inviare un messaggio SMS a grandi gruppi?
Sussurro
Spesso i proprietari di aziende utilizzano diversi numeri, ciascuno per uno scopo o un negozio web distinto. In questi casi, è utile essere avvisati su quale numero di telefono aziendale arriva la chiamata.
Telefonia internazionale
Consegna di chiamate nazionali e internazionali? Nessun problema!
Webhook
Impostare e aggiornare i numeri di destinazione sul vostro sito web con un webhook
Whitelist VIP
Volete limitare l'accesso al vostro numero di telefono a un gruppo limitato di contatti? Una whitelist VIP vi consente di mantenere le linee aperte per le persone a cui il vostro numero è destinato.
Caratteristiche premium
Caratteristiche personalizzate
In qualità di titolari di un numero Belfabriek, avete a disposizione una serie completa di funzioni. Caratteristiche che consentono al vostro numero di telefono di crescere insieme alla vostra attività.
Numero di telefono della filiale centrale
La nostra piattaforma IVR è in grado di distribuire simultaneamente centinaia di chiamate a tutte le tue filiali in tutto il paese.
La configurazione e l'invio dei telefoni fissi ai vostri dipendenti nella sede di vostra scelta:
All'indirizzo di residenza dei lavoratori a domicilio
Alla sede centrale o alle diverse filiali
Agli uffici internazionali
Ordinare prima delle 23:59 e inizerai a chiamare e ricevere chiamate gia’ da domani.
Ordina oraFisso su mobile
Un sistema telefonico che funziona per tutti i tuoi colleghi: in ufficio, a casa o in viaggio!
Provalo subito!
Inserisci qui il tuo numero di cellulare
Domande frequenti:
Il sistema collega la rete mobile con il telefono fisso attraverso una scheda SIM o una piattaforma cloud. Questo permette di ricevere e inoltrare le chiamate su smartphone, telefono fisso e altri dispositivi, senza interruzioni.
Sì! Grazie alle soluzioni cloud e VoIP, è possibile gestire le chiamate aziendali da casa o in mobilità, mantenendo la stessa linea telefonica utilizzata in ufficio.
Un centralino tradizionale gestisce solo le linee fisse, mentre un centralino VoIP o cloud permette di integrare telefoni fissi, mobili e applicazioni, offrendo maggiore flessibilità e riduzione dei costi.
Sì, i sistemi VoIP e cloud permettono l’integrazione con software CRM, piattaforme di comunicazione e strumenti di collaborazione come Microsoft Teams, Google Meet e Zoom.
Anche per l’uso domestico, la convergenza fisso-mobile può essere utile, soprattutto per chi lavora da casa o ha bisogno di un unico numero fisso e mobile per tutte le chiamate.
La convergenza fisso-mobile è una tecnologia che integra le linee telefoniche fisse e mobili in un unico sistema, migliorando la comunicazione aziendale e personale. I principali vantaggi includono: Un unico numero di telefono per il fisso e il cellulare, maggiore mobilità per i dipendenti, sia in ufficio che fuori sede, ottimizzazione dei costi di chiamata e delle tariffe e integrazione con VoIP e centralini per una gestione più avanzata delle linee.
Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek:
Telefono fisso
Un dispositivo preconfigurato per un'esperienza plug 'n' play
Softphone
Ricevere ed effettuare chiamate di lavoro con i telefoni cellulari esistenti
Interfaccia web
Gestite tutti i numeri e le connessioni online
Mobile apps
Impostare la propria disponibilità o indisponibilità a ricevere telefonate.
Reindirizzamento a Mobile fisso
Un telefono Belfabriek preconfigurato e programmato.
Numeri di richiesta:
Sistema telefonico:
Chiamata con:
Caratteristiche incluse:
- Panoramica delle funzioni
- Bot Vocale Text-to-Speech ✨
- Cambia destinazione
- Coda di chiamata
- Filtro chiamate
- Gestione delle chiamate
- Inoltro diretto delle chiamate
- Menu telefonico
- Messaggio di benvenuto telefonico
- Registrazione delle chiamate
- Segreteria telefonica
- Statistiche sulle chiamate
- Statistiche via e-mail
- Strumento per l'invio di SMS
- Sussurro
- Telefonia internazionale
- Webhook
- Whitelist VIP