Registrazione delle chiamate

Sì, se la chiamata è stata registrata e salvata. Tuttavia, non è possibile registrare una chiamata retroattivamente.

La durata della conservazione dipende dall'impostazione scelta: 1 giorno, 1 settimana o 1 mese.

Puoi ottenere un nuovo numero di telefono con Belfabriek o trasferire il tuo attuale numero a noi per attivare la registrazione delle chiamate. In alternativa, puoi trasferire solo alcune chiamate dal tuo operatore attuale, e noi registreremo esclusivamente quelle.

In base alla normativa sulla protezione dei dati personali, non è obbligatorio ottenere il consenso se sei parte della conversazione. Tuttavia, è importante sempre informare l'interlocutore con un messaggio preliminare, ad esempio: "Questa chiamata viene registrata per scopi formativi."

Se la funzione non è già attiva, puoi abilitarla direttamente dalla tua app / dal tuo account e impostare la durata della conservazione delle registrazioni.

Sì, registriamo sia il chiamante che il destinatario in un unico file audio, permettendoti di ascoltare l'intera conversazione.

No, lo spazio di archiviazione è sufficiente per registrare anche conversazioni molto lunghe. Se desideri registrare una telefonata per un podcast, assicurati di ottenere il consenso dell'interlocutore per motivi di privacy.

No, non è necessario installare applicazioni aggiuntive o utilizzare un microfono esterno per registrare le chiamate. Se utilizzi un account Google Workspace, puoi facilmente integrare la registrazione delle chiamate nel tuo flusso di lavoro per archiviare le registrazioni in Google Drive e condividerle con il tuo team.

Con Belfabriek puoi facilmente inoltrare il tuo numero aziendale al tuo smartphone Android o iPhone, garantendo la massima reperibilità ovunque ti trovi. La gestione e la modifica delle impostazioni di inoltro avvengono con un accesso rapido e semplice tramite il pannello di controllo online di Belfabriek.