Soluzioni per le imprese internazionali

Soluzioni ideali per le aziende internazionali

Nonostante la globalizzazione e il passaggio all'online, i clienti attribuiscono ancora grande importanza al contesto locale. Le aziende "vicine" (iperlocali) hanno quindi un notevole vantaggio rispetto alle organizzazioni "anonime" di paesi stranieri e lontani. Ma come si fa a far sì che i clienti sentano che l'azienda conosce la comunità locale e ne fa parte? Una parte della soluzione sta nei numeri di telefono locali. Ma ci sono ostacoli e problemi.

Campanile risolve tutti questi problemi tecnici e contrattuali. A cominciare dalla gestione centralizzata di tutti i numeri telefonici in entrata per tutti i Paesi in cui opera la vostra organizzazione. Una soluzione comoda, perché spesso ci sono diversi numeri che funzionano con diversi provider locali. E provate a scoprire quale parte è responsabile di quale parte del traffico di chiamate in entrata!

Seguire il sole

A Belfabriek puoi letteralmente beneficiare dell'instradamento "Segui il sole". A seconda dell'ora del giorno, i chiamanti vengono reindirizzati verso una filiale locale o una sede in un altro fuso orario. Sole alto o sole basso? I clienti avranno sempre qualcuno in linea! Naturalmente, la nostra piattaforma IVR intelligente può distribuire le chiamate anche in altri modi. Ad esempio, in base alle lingue parlate da determinati dipendenti. O tenendo conto delle loro competenze.

Un contratto globale

Grazie alla nostra copertura globale, possiamo offrirvi un unico contratto per i trunk SIP delle vostre centrali telefoniche locali. Non si tratta quindi di un'accozzaglia di fatture in un'accozzaglia di lingue, ma di un'unica fattura che riporta il traffico di chiamate per tutti i paesi e tutte le filiali. Inoltre, i nostri trunk SIP sono elastici. In altre parole, non dovete pagare per canale e la capacità è sempre sufficiente.

IP? Vi copriamo noi!

Volete dotare le filiali o i team locali di telefoni IP? Nessun problema! Organizziamo login e ID univoci per tutti entro 24 ore. Anche le chiamate in uscita possono essere organizzate tramite noi.

Avete anche 'chiuso' con una grande quantità di contratti, SLA non trasparenti e costruzioni di costi vaghe? Scegliete le nostre soluzioni di telefonia nazionale, europea, intercontinentale o globale!