Numeri di Telefono all'Estero: Come Gestirli?

Come imprenditore italiano, probabilmente non vuoi limitare la crescita della tua azienda ai soli confini del tuo paese. La tua azienda deve essere visibile e accessibile in tutto il mondo per attrarre clienti da diverse nazioni e culture. Se hai clienti in Belgio, Germania o altrove, è essenziale che la tua azienda abbia un’immagine professionale e internazionaleper avere successo all’estero.

Un aspetto chiave di questo è essere raggiungibile per i clienti stranieri tramite un numero di telefono nazionale o locale, facile da usare.

In questo articolo, esamineremo come migliorare la raggiungibilità della tua azienda dall’estero e quali opzioni esistono per i numeri di telefono internazionali.

Cos’è il roaming?

Il roaming è un servizio essenziale per chi viaggia al di fuori del proprio paese di residenza. Grazie al roaming, è possibile continuare a utilizzare il proprio cellulare per effettuare chiamate, inviare messaggi di testo e navigare su internet anche quando ci si trova all’estero. Questo servizio è particolarmente utile per chi viaggia occasionalmente e desidera mantenere la propria reperibilità senza dover cambiare numero di telefono o operatore.

Tipi di numeri di telefono internazionali

Esistono vari tipi di numeri di telefono internazionali, ognuno con caratteristiche specifiche:

• Numeri di telefono fissi: Questi numeri sono assegnati a una linea fissa e sono utilizzati per effettuare chiamate da e verso un determinato paese. Sono ideali per uffici e sedi aziendali.

• Numeri di telefono mobili: Assegnati a un cellulare, questi numeri permettono di effettuare chiamate da e verso un determinato paese, offrendo maggiore flessibilità e mobilità.

• Numeri di telefono virtuali: Non sono legati a una linea fissa o a un cellulare specifico, ma possono essere utilizzati per effettuare chiamate da e verso un determinato paese. Sono particolarmente utili per le aziende che desiderano avere una presenza locale senza necessità di un ufficio fisico.

Opzione 1: Consenti ai clienti di chiamare in Italia

Un numero di servizio italiano, come i numeri 0800 e 0900, sono ideali per i clienti locali, ma spesso non sono accessibili dall’ estero. Anche un chiamante italiano che si trovi all’estero non può utilizzare questi numeri di servizio.

Quando una persona parte per un viaggio, è importante considerare il credito da utilizzare durante il periodo di roaming con una carta prepagata. Una soluzione comune è rendere il numero locale italiano disponibile anche per i chiamanti esteri: “Chiamaci gratuitamente al nostro numero 0800. Chiami dall’estero? Usa +39 2…”.

Anche se questa può sembrare una soluzione semplice, non è l’ideale per le aziende che vogliono operare seriamente in più paesi. Un’ azienda internazionale spesso preferisce un numero di telefono che ispiri fiducia ai clienti locali e che sia facile da chiamare, senza dover usare prefissi internazionali e il doppio zero.

Opzione 2: Offri un numero nazionale o locale ai chiamanti

Un’ opzione più orientata al cliente è offrire un numero nazionale o locale per i clienti nel loro paese. Con un numero nazionale, aumenti la probabilità che i clienti stranieri ti contattino, poiché si sentiranno come se stessero chiamando un’impresa locale.

Con Belfabriek, puoi scegliere numeri di telefono in più paesi e richiedere facilmente un numero locale in Belgio, Germania, Regno Unito, o altri paesi desiderati. Il vantaggio? Questi numeri possono essere inoltrati a qualsiasi altro numero, sia in Italia sia in un call center in un altro paese. È importante fare un confronto tra le opzioni disponibili per scegliere il numero che meglio si adatta alle esigenze della tua azienda.

Offrendo ai tuoi clienti stranieri un numero nazionale, dimostri di essere attivo anche al di fuori dell’ Italia e di investire in un buon servizio per i clienti internazionali. Questo ispira fiducia e può aiutarti a ottenere successo nei nuovi mercati. Inoltre, con Belfabriek puoi facilmente modificare la destinazione finale del numero ogni volta che è necessario.

Come richiedere un numero estero?

Se hai deciso di richiedere un numero nazionale, probabilmente ti starai chiedendo:

• Come richiedo un numero di questo tipo?

• Dove posso farlo?

• Quanto costa?

Puoi scegliere di richiedere direttamente un numero per la tua impresa presso un provider locale nel paese di tua scelta. Tuttavia, questo potrebbe comportare delle sfide. Possono trasferire la chiamata senza problemi al tuo ufficio in Italia? Quanto costerebbe? Offrono le stesse funzionalità aggiuntive a cui sei abituato, come i menu di selezione o i messaggi di benvenuto?

Con Belfabriek, puoi richiedere un numero internazionale che può essere configurato in modo semplice e flessibile. Attraverso la nostra piattaforma, puoi usufruire di tutte le funzioni di cui hai bisogno, come la segreteria telefonica, i menu di selezione e statistiche dettagliate sulle chiamate. Così tu e i tuoi colleghi non perderete mai il controllo della comunicazione internazionale. Inoltre, è importante comprendere le proprietà dei numeri internazionali per sfruttare al meglio tutte le funzionalità offerte.

Il processo di richiesta è lo stesso di un numero italiano. Nel nostro shop online di numeri internazionali, puoi visualizzare i numeri disponibili in diversi paesi e ordinarli comodamente online. Non trovi il paese desiderato o il tipo di numero, o hai altre domande? Chiamaci pure al nostro numero di servizio 0800-235 3227, anche dall’estero!

Inizia oggi!

Richiedere un numero internazionale può essere un ottimo passo per aumentare la notorietà della tua impresa e attrarre più clienti in altri paesi. Simulando una presenza locale, garantisci un’immagine professionale e accessibile senza superare i confini del tuo ufficio o paese.

Pronto a espandere la tua portata all'estero?