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Ormai conosci bene la nostra perfetta integrazione fisso-mobile, che ti permette di inoltrare direttamente il tuo numero di telefono fisso dell' azienda al tuo cellulare o a quello di altri collaboratori. Ciò significa che hai sempre accesso al telefono aziendale ovunque ti trovi, che sia in ufficio, lavorando da casa o in qualsiasi parte del mondo.

Il cellulare può essere un utile strumento per la comunicazione e la produttività. In questo articolo, esploreremo i vantaggi dell’utilizzo del cellulare aziendale e perché è importante avere un numero di telefono aziendale per il datore di lavoro.

Utilizzare il cellulare aziendale: Vantaggi

Il cellulare aziendale può essere un potente strumento per migliorare la comunicazione e la produttività all’interno di un’azienda. Tra i principali vantaggi troviamo:

  • Miglioramento della comunicazione e della produttività: Con un cellulare aziendale, i dipendenti possono rimanere in contatto costante con il team e i clienti, facilitando la gestione delle attività quotidiane.

  • Flessibilità e mobilità: I dipendenti possono lavorare da qualsiasi luogo, rispondendo rapidamente alle esigenze aziendali.

  • Accesso a informazioni e risorse in tempo reale: Con un cellulare aziendale, è possibile accedere immediatamente a documenti, email e altre risorse aziendali.

Perché un numero di telefono aziendale per il datore di lavoro?

Avere un numero di telefono aziendale è cruciale per il datore di lavoro per diverse ragioni:

  • Un numero di telefono aziendale conferisce un’immagine professionale e affidabile, fondamentale per costruire la fiducia dei clienti.

  • Un numero dedicato facilita la gestione delle comunicazioni, rendendo più semplice per i clienti e i dipendenti contattare l’azienda.

  • Con un numero aziendale, è possibile organizzare meglio le chiamate e i messaggi, migliorando l’efficienza operativa.

  • Detraibilità delle spese per l’azienda. Le spese relative al numero di telefono aziendale possono essere detratte fiscalmente, riducendo i costi complessivi per l’azienda.

Tipi di numeri di telefono aziendali

Esistono diversi tipi di numeri di telefono aziendali, ognuno con i suoi vantaggi e svantaggi. La scelta del tipo di numero dipende dalle esigenze specifiche dell’azienda e dal tipo di comunicazione che si desidera instaurare con clienti e dipendenti.

Numeri di cellulare e numeri verdi

I numeri di cellulare e i numeri verdi sono due opzioni comuni per le aziende. I numeri di cellulare offrono flessibilità e mobilità. I clienti possono contattare l’azienda senza costi aggiuntivi, incentivando le comunicazioni e migliorando l’immagine aziendale.

Numeri locali e numeri internazionali: Quando utilizzarli

I numeri locali e internazionali sono utilizzati per gestire le comunicazioni in diverse aree geografiche. I numeri locali facilitano le comunicazioni locali, riducendo i costi delle chiamate. Inoltre offrono tariffe più convenienti per le chiamate all’interno della stessa area.

I numeri internazionali, invece, sono utili permettono di gestire le comunicazioni a livello globale, espandendo le opportunità di business. Facilitano l’accesso a nuovi mercati e clienti.

Effettuare chiamate con il numero aziendale tramite app

Ma cosa fare se vuoi effettuare chiamate utilizzando il tuo numero di azienda invece del numero del tuo cellulare aziendale? Ci sono diversi modi per farlo dal tuo telefono mobile.

Una soluzione semplice è usare il VoIP tramite un'app softphone. Questo strumento ti permette di gestire le chiamate con efficienza. In questo caso, colleghi il tuo telefono alla centrale telefonica online del tuo provider aziendale, e il tuo numero di telefono aziendale apparirà quando chiami con il tuo cellulare. Con questa soluzione, la conversazione telefonica passa tramite il tuo provider di telefonia aziendale anziché il tuo provider mobile. Così clienti o colleghi vedranno il tuo numero di telefono aziendale.

Questo evita anche potenziali confusioni, poiché i clienti sapranno immediatamente che stanno parlando con la tua attività. Inoltre, questa funzione favorisce la tua vita privata, poiché il tuo numero cellulare personale rimane nascosto. Gli imprenditori hanno anche un maggiore controllo sulle comunicazioni aziendali, garantendo un uso corretto del numero aziendale. Inoltre il datore di lavoro può aggiungere senza problemi un collega o dipendente che lavora da casa al suo team telefonico, tramite il gruppo di chiamata VoIP.

Molte persone chiamano spesso tramite cellulare

Nel 2024 circa il 70% delle chiamate in uscita avviene tramite il numero mobile del chiamante. Questo accade perché le persone sono più propense a rispondere a un numero di cellulare che riconoscono.

Inoltre, le chiamate tramite il tuo numero mobile spesso rientrano nel tuo piano tariffario, il che rende la maggior parte delle chiamate gratuite o convenienti. L'uso di un sistema di ticket può migliorare l'efficienza nella gestione delle richieste di supporto, rendendo più semplice per gli agenti rispondere rapidamente alle chiamate.

Se desideri effettuare chiamate standard con il tuo numero fisso dal cellulare, puoi utilizzare l’app softphone. Grazie a queste nuove tecnologie, un’ organizzazione può garantire una comunicazione più efficiente tra i dipendenti e i clienti, migliorando la loro reputazione e la soddisfazione del cliente.

Rispondere alle chiamate senza app

Rispondere alle chiamate della tua azienda tramite la nostra integrazione fisso-mobile non richiede l’installazione di app aggiuntive da parte di Belfabriek. Ci assicuriamo che le chiamate in arrivo tramite il tuo provider mobile vengano trasferite al tuo cellulare, migliorando la qualità del suono.

Con Belfabriek, hai sempre una connessione affidabile e una chiara visualizzazione del numero sui tuoi dispositivi mobili, senza dipendere da app o da una connessione internet forte. Inoltre, offrire un numero verde può migliorare ulteriormente l'accessibilità per i clienti, permettendo loro di contattare l'azienda senza costi aggiuntivi.

Questa soluzione è particolarmente utile in situazioni in cui la comunicazione tempestiva è fondamentale. Ogni cliente merita un servizio impeccabile, senza interruzioni. È un fatto che la qualità delle comunicazioni influisce sulla soddisfazione del cliente, e noi ci impegniamo a mantenerla sempre alta.

Domande frequenti:

La maggior parte delle softphone è focalizzata sulle chiamate vocali, ma ci sono anche alcune opzioni per inviare SMS tramite VoIP. Contatta il tuo provider per assistenza riguardo ai messaggi SMS aziendali.

Sì, quando utilizzi le impostazioni corrette con la tua softphone VoIP, il destinatario vedrà il tuo numero aziendale sullo schermo.

Sì, puoi attivare un numero di telefono fisso nel nostro online shop di numeri e possiamo poi inoltrare queste chiamate al tuo cellulare o telefono fisso. Questo ti rende raggiungibile ovunque senza dover utilizzare un'app o un account VoIP.

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